ANDA WATCH – JOSE DELMAR

ANDA WATCH – JOSE DELMAR

Anda es una plataforma que contribuye a mantener y potenciar la conexión y la comunicación entre los miembros de la familia incluso y a pesar de la distancia. Su primer producto para cumplir con este objetivo es un reloj inteligente con conectividad 4G para niños que ha sido un éxito en Latinoamérica. Entre sus planes de crecimiento el siguiente paso es entrar en el mercado de Estados Unidos y en el europeo con un reloj para adultos mayores de 65 años y un segundo reloj para niños. José Delmar, fundador y CEO comparte su experiencia y sus planes como startup eurolatina.


¿Cuáles son los principales desafíos a los que se enfrentan las Startups al crecer?

Actualmente estamos en conversaciones con distintos socios para llegar al mercado norteamericano y al mercado europeo. El mercado norteamericano nos interesa por volumen y en el europeo hemos tenido en cuenta dos factores: la demografía de una Europa con una población adulta mayor de 65 años y la capacidad adquisitiva. Nuestro producto no es barato y nos dirigimos a un público que valora la calidad y las múltiples capacidades de nuestro reloj que es mucho más que un tracker y que por lo tanto está dispuesto a pagar por ello. Hemos visto que hay un nicho de negocio creando un nuevo producto para esa población adulta (65+) que antes comentaba.

Por otra parte, la población infantil (niños de hasta 11 o quizá 12 años) es también otro de nuestros targets. En familias en que ambos progenitores trabajan y quieren estar conectados con sus hijos, pero sin darles acceso a un smartphone que los expone a innumerables riesgos, hemos creado un producto adaptado a esa necesidad de comunicación de forma segura y dinámica sin tener que usar el internet abierto con niños tan pequeños. Creemos que podemos convertirnos en líderes de mercado enfocándonos en segmentos de población desatendidos como los anteriormente citados…y otro nicho en el que pensamos es el de las mascotas… ¿Por qué no?

Cuando entremos en Europa, queremos seguir el modelo que hemos desarrollado en LATAM, trabajar con un operador de telecomunicaciones, como por ejemplo hemos hecho en México y Perú con América Móvil. Seguramente no es el modelo de expansión más rentable para nosotros como empresa, pero en compensación es que nos acerca más rápido a una mayor base de potenciales clientes. Creando una alianza con un operador de telecomunicaciones en Europa podremos llevar a escala este modelo. Es un modelo compatible además con vender a través de retailers o tiendas propias como hemos hecho en Perú.

También nos gustaría pensar en abrir una tienda presencial en cada país pero en este momento casi no ¡contamos con stock! por lo que ese plan se implementará recién para fines del 2019.

 

¿Cuáles son los principales desafíos a los que se enfrentan las startups cuando se expanden a Europa?

En nuestro caso el gran reto que tenemos es el financiamiento para crecer. Tenemos más órdenes de compra a estas alturas del año de las que tuvimos en todo 2018, pero necesitamos financiarnos para poder seguir produciendo relojes. Existe todavía mucha aversión al riesgo en LATAM, los fondos de Venture Capital todavía no financian como lo hacen en mercados más maduros con USA o Europa y eso es un gran reto en torno al tema del financiamiento.

Otro de nuestros retos es trabajar en el marketing del producto y de la compañía porque hasta ahora todo ha funcionado gracias al boca a boca. Nuestras ventas en el 2018 se han producido con un CAC menor a $10 lo que para el tipo de producto y mercado es un éxito notable.

Estamos al nivel de cualquier smart watch de alta gama que producen empresas muy grandes de nivel mundial y somos ya líderes en nuestro segmento del mercado; pero es necesario el desarrollo de actualizaciones al hardware y desarrollo de contenidos (apps y otros que solo nuestro producto está en capacidad de absorber ofreciendo una adecuada experiencia de uso dada la tecnología y componentes que usamos). Lo importante es tener una estructura lo más ligera posible porque el desarrollo “in house” es muy costoso y nuestra apuesta para la siguiente fase es tercerizar todo lo posible para ahorrar costos.

 

Aprendizajes/recomendaciones clave para las empresas que planean crecer

Como comentaba antes es clave tener una estructura ligera y flexible. Hoy somos 10 empleados y eso ayuda mucho en el mes a mes.

Naturalmente hay que diferenciarse y tener el mejor producto. Nosotros lo tuvimos claro desde el primer momento: si nos comparamos con la competencia nuestro producto es mucho mejor y vendemos diez veces más, pero seguramente sus costos son mucho menores que los de una startup pequeña como nosotros.

Ser emprendedor es un aprendizaje continuo y esfuerzo inimaginable. Viniendo de un mundo tan competitivo como la abogacía, después de liderar uno de los despachos de abogados más importante del país, ¡confieso que nunca pensé que ser emprendedor iba a ser tan duro! Hay que trabajar, trabajar y trabajar!

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