FITCO – ANDREA BABA

FITCO – ANDREA BABA

Fitco es el software & app de gestión, retención y ventas para los centros fitness boutique. Gracias a Fitco los centros fitness gestionan de manera eficiente y dinámica los pagos, inventarios de clases , la gestión de profesores, etc.

Fitco nace de una necesidad. Andrea Baba tenía un local de fitness y al crecer y diversificar para escalar se dio cuenta que necesitaba una herramienta más sofisticada que sus libretas y hojas de Excel.   Así nació el germen de FITCO presente ya en presentes con clientes en todo Latinoamérica: Perú, Chile, México, Colombia, Argentina . En 2018 Andrea y Alexander formaron parte del programa Startup Chile y su paso por Chile supuso para ellos un antes y un después.  Andrea Baba, cofundadora y CEO, explica su experiencia creciendo como startup Eurolatina a punto de entrar en el mercado español.

¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrentan las startups cuando se expanden desde Latinoamérica?

En mayo hemos comenzado la campaña para poder entrar y vender en España en el segundo semestre de 2019 y Sumado a ellos, venimos trabajando con Training Gym, empresa española a nivel de partners..  Para nosotros es clave tener un socio local del mundo del fitness para dar el paso de entrar en un mercado internacional. Tenemos muchas cosas en común además del idioma y nuestra plataforma por sus características es fácilmente adaptable al mercado español con pequeñas adaptaciones, como por ejemplo, adaptar la pasarela de pagos.

Estamos desarrollando una nueva línea de contenidos a través de nuestra plataforma ofreciendo contenidos de clases online para todos aquellos clientes que no pueden desplazarse físicamente a los centros de fitness para que disfruten desde casa, desde la oficina, etc. de la posibilidad de hacer las clases remotamente. Es una excelente alternativa de clases online que permite disfrutar de la experiencia con la confianza de seguir a los instructores que conoces gracias a nuestros centros. Es un nuevo reto que afrontamos con mucha ilusión y que nos permite traer nuevas prácticas desde España a LATAM o desde México a Perú.

¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrentan las startups cuando se expanden desde Latinoamérica?

Como comentaba antes tener un socio local de confianza, que conozca y te guie en el mercado en el que entras es fundamental. No es fácil pero el socio local y un equipo con talento son la clave del éxito. Por ejemplo, nosotros tenemos un equipo de 12 personas en México y gracias a ellos todo funciona y podemos ir creciendo en otros países.

Otro reto que existe en LATAM   y que se ha ido perdiendo es el miedo a usar la tarjeta para hacer compras online y ahora todo el mundo compra online.  En nuestro caso la confianza del cliente es crítica para que use la tarjeta en nuestra web y app.  El proceso de cambio y adaptación a las nuevas tecnologías es imparable, pero queda todavía recorrido que hacer.

Aprendizajes/recomendaciones clave para las empresas que planean crecer internacionalmente

Lo importante es tener un buen market product fit y un equipo listo para llevar a cabo la expansión. Conocer el mercado local es fundamental, México por ejemplo es 6 veces más grande que otros mercados en los que estamos presentes y tienes que conocerlo a fondo…si no, ¡estás perdido!

¡Socio local sí o sí! Volviendo al caso de México que antes comentaba, en nuestro caso tener el apoyo de 500 startups fue definitivo porque te abre un abanico enorme de redes de contactos, de posibles socios locales, de acceso a inversionistas etc. que de otra manera es muy difícil conseguir.

Los temas de visados, gestiones burocráticas etc. en los diferentes países es siempre una barrera que en nuestro caso cuando estuvimos en Chile, lo tuvimos resuelto por ser parte de Startup Chile

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